Patienteninformation Frühling 2023

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Angehörige und Besucher unserer Praxis

Nun erleben wir sie also wieder die Sommerzeit. Die Abende sind hell und länger. Das schätze ich persönlich an der Sommerzeit sehr. Zudem werden die Temperaturen wärmer, obwohl über Ostern noch frostige Nächte zu erleben waren. Unser umsichtiger Gartenfachmann Andreas Schmocker hatte vorsorglich den bereits in Blüte stehenden Aprikosenbaum kurzum in Flies gepackt. Ausgedünnt wurde die Hecke an der Bahnhofstrasse auch mit der Idee die Kreuzung übersichtlicher zu halten. Mir gefällt die wunderbare Natur mit den jetzt erwachenden Bäumen in all diesen hellgrünen Farbtönen. Jeden Tag wird die Belaubung dichter.

Ein paar Tage Ferien über die Ostern haben uns ins Tessin geführt. Hier begegneten wir noch den viel gerühmten Kamelien am Ende der Blütezeit. Am Lago Maggiore war es wirklich T-Shirt Wetter, ganz im Gegensatz zur Nordschweiz. Im Berner Oberland erlebten wir Schnee und mein Mann hat die Skisaison mit erstaunlich guten Pistenverhältnissen abschliessen können. Ich selbst bin ja nicht mehr auf den Skiern unterwegs, sondern wandere ganz gerne in der Gegend herum. Dank dem ganzjährigen Wanderpass kann ich gemütlich die Bergbahnen benutzen und auch in der Höhe die Aussicht geniessen.

Zwischenzeitlich haben wir in unserem Ärztezentrum das Qualitätslabel Mehrfacharzt neu aufgearbeitet und auch das entsprechende Zertifikat erhalten. Im Rahmen dieses Projektes haben wir eine Patientenbefragung durchgeführt. Der eine oder andere von Ihnen hat daran ebenfalls teilgenommen. Ich bedanke mich für Ihr Mitmachen. Wir erhielten negative und positive Rückmeldungen zu unserer Praxis und der Arbeitsweise. Nicht unerwartet sind die Kritikpunkte Wartezeit und die telefonische Erreichbarkeit. Wir sind uns dessen bewusst und versuchen hier jeden Tag unser Möglichstes um dies zu verbessern. Unser Bestreben geht dahin, dass wir Ihnen unkompliziert Notfallkonsultationen anbieten wollen. Das ist besonders in der kalten Jahreszeit mit den häufig gesehenen Infekten eine Herausforderung. In unserem oft ausgebuchtem Tagesprogramm kommen schnell, vor allem anfangs Woche 10-15 Notfallkonsultationen tägl. dazu. Aus der Coronazeit haben wir gelernt, dass wir Patienten mit grippalen Symptomen schnell beurteilen möchten, und so entsteht diesen erkrankten meist eine kurze Wartezeit und kein Aufenthalt im Wartezimmer, dass sich dann eben schnell mal füllt. Seit die Kardiologie nicht mehr ganz im Hause ist, haben wir auch meist ein Sprechzimmer mehr zur Verfügung. Wir versuchen das auszunutzen, manchmal gibt`s aber auch hier, schon im Behandlungszimmer gesetzt noch eine Wartezeit. Meist steht ihnen hier eine Zeitschrift zum Lesen zur Verfügung. Ebenso lässt sich leider die Konsultationszeit, die auch bemängelt wurde, nicht beliebig ausdehnen, da die Sprechstunde voll ist. Manchmal muss ein Problem auf einen neuen Termin vertagt werden. Hier sind wir auf Ihr Verständnis angewiesen. Unsere versierten MPA`s geben Ihnen auch vorsorglich entsprechend Auskunft. Und wer weiss, vielleicht sind Sie auch schon froh gewesen, wegen einer Notfallkonsultation zwischendurch einen Termin ergattert zu haben.

Bezüglich telefonischer Erreichbarkeit verweise ich auf unserer Telefonzeiten. Eine MPA ist am Telefon, was mit dem Headset auch gut geht und sie die Hände frei hat, Eintragungen in der Agenda vorzunehmen.

Noch ein Hinweis. Sie können gerne auch unsere Mailadresse für Anfragen verwenden aerztezentrum.othmarsingen@hin.ch. Diese wird regelmässig vom Praxisteam eingesehen und bearbeitet. Zudem verweise ich auf die Notfall Nr. 0900 402 501 der medizinischen Notrufzentrale oder die digitale Plattform www.medicalguide.ch. Hier können Sie unkompliziert und direkt die Dringlichkeit der Beschwerden angeben und werden die entsprechenden notwendigen Informationen erhalten.

Ihre Frau Dr. med. C. Zuber-Bürgisser